Některé produkty zakoupené prostřednictvím e-shopu Peter Venett jsou šity v Thajsku. V případě zaslání zakázky přímo na Vámi zvolenou adresu je možné, že zásilka bude zadržena příslušným celním úřadem a k ceně objednávky bude připočteno případné DPH a clo. To, zda bude clo a DPH vyměřeno záleží na konkrétním případu a zemi. Ve většině zemí jsou zásilky do určité hodnoty osvobozeny od těchto poplatků. Výše cla a DPH je pak v různých zemích rozdílná, a proto její výše nemůže být zahrnuta konečné ceně produktů prodávaných v eshopu Peter Venett. Pro více informací kontaktujte celní úřad ve Vaší zemi.
Postupujte podle pokynů celního úřadu, pokud budete potřebovat jakoukoliv asistenci z naší strany (dodání dodatečných dokumentů), kontaktujte nás na eshop@petervenett.com, v urgentních případech na čísle +420 777 898 840.
Objednávky standardně doručujeme do 4 týdnů od realizace platby. V ojedinělých případech může dojít ke zpoždění z důvodu celních procedur v dané zemi.
Produkty standardně zasíláme prostřednictvím EMS Post a každá zásilka má vlastní trackovací číslo, podle kterého je možno ji v každém okamžiku sledovat. Trackovací číslo Vám bude zasláno v okamžiku odeslání zásilky na email uvedený v objednávce.
Produkty zasíláme do všech zemí bez omezení.
Pro změnu doručovací adresy nás prosím kontaktujte na eshop@petervenett.com.